1. Introducción
En Travelcab utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de nuestros usuarios, garantizar el correcto funcionamiento de nuestra aplicación y página web, así como para ofrecer servicios más seguros y personalizados.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario al visitar un sitio web o usar una aplicación. Estas permiten recordar información sobre tu visita, como tus preferencias, idioma, historial de navegación o sesión activa.
3. Tipos de cookies que utilizamos
En Travelcab empleamos diferentes tipos de cookies con fines específicos:
- Cookies esenciales o técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la aplicación y el portal web. Permiten la navegación, el inicio de sesión y la correcta prestación de nuestros servicios.
- Cookies de personalización: Guardan tus preferencias de idioma, ubicación y configuraciones para brindarte una experiencia adaptada.
- Cookies de análisis o rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra aplicación y sitio web, recopilando datos anónimos sobre visitas, tiempos de carga y errores, lo que nos permite mejorar continuamente.
- Cookies de seguridad: Se utilizan para detectar fraudes, proteger la información del usuario y mantener la seguridad en el uso de la plataforma.
- Cookies de marketing o publicidad (cuando apliquen): Sirven para mostrar anuncios relevantes en nuestros canales digitales y medir la efectividad de nuestras campañas.
Uso de cookies en la aplicación y portal web de Travelcab
En Travelcab usamos cookies para:
- Recordar tu sesión y facilitar el inicio de sesión en la aplicación.
- Optimizar la navegación en nuestro portal web.
- Analizar métricas de uso y mejorar la seguridad del sistema.
- Personalizar notificaciones, anuncios y comunicaciones relevantes para cada usuario.
- Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios solicitados (como reservas o tracking de viajes).
Gestión y desactivación de cookies
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador o dispositivo móvil. Sin embargo, la desactivación de algunas cookies podría afectar el correcto funcionamiento de la aplicación o limitar ciertas funcionalidades de la web.
A continuación, enlaces a las guías de gestión de cookies de los navegadores más usados:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Actualizaciones de la política de cookies
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la tecnología, en la normativa legal aplicable o en nuestros procesos internos. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado sobre el uso de cookies en Travelcab.